Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ ic88

Khi bạn mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại ic88, bạn đồng ý tuân theo các điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng từ khi mở tài khoảnBao gồm MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTheo quy định pháp luật địa phươngCập nhật khi có thay đổi chính sách
ic88 Quy định sử dụng dịch vụ ic88
HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi cần giải thích điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quy định tài khoản đến điều kiện rút tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Gửi câu hỏi qua live chat hoặc email và chúng tôi sẽ phản hồi bằng tiếng Việt với nội dung cụ thể theo trường hợp của bạn.

Live Chat Kết nối trực tiếp với đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat trên trang. Thích hợp để hỏi nhanh về điều khoản tài khoản hoặc giao dịch.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả điều khoản bạn cần làm rõ. Đội ngũ sẽ phản hồi chi tiết bằng tiếng Việt, kèm trích dẫn điều khoản liên quan.
Trung tâm trợ giúp Tra cứu các câu hỏi thường gặp về điều khoản, xác minh tài khoản và quy trình rút tiền ngay trong mục hỗ trợ trên trang.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản là một phần trong điều khoản vận hành của ic88. Thông tin đăng nhập, lịch sử giao dịch và dữ liệu ví điện tử của bạn được xử lý theo chính sách bảo mật đính kèm. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

Dữ liệu được mã hóa

Thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL trong quá trình truyền tải, không lưu ở dạng văn bản thô.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ và chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian hợp lý.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ theo thời hạn quy định trong chính sách bảo mật. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu sẽ được xóa theo đúng lộ trình đã công bố.

Yêu cầu thay đổi

Nếu thông tin cá nhân trong tài khoản cần cập nhật, liên hệ hỗ trợ kèm tài liệu xác minh. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo đúng điều khoản đã công bố.

Những điều bạn muốn biết về điều khoản

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản sử dụng ic88. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Điều khoản áp dụng cho tất cả ai mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại ic88, tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép hoạt động này.

Phiên bản cập nhật sẽ được đăng trên trang này ngay khi có hiệu lực. Bạn nên kiểm tra định kỳ; tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản mới nhất.

Không. Giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải từ ví hoặc tài khoản đứng tên chính bạn. Giao dịch từ bên thứ ba sẽ bị từ chối và tài khoản có thể bị tạm khóa để xem xét.

Mỗi người chỉ được một tài khoản. Phát hiện tài khoản trùng lặp, chúng tôi có quyền đóng các tài khoản liên quan và giữ lại số dư liên quan đến vi phạm điều khoản.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ, nêu rõ thông tin tài khoản cần xóa. Chúng tôi xử lý theo chính sách bảo mật và thông báo cho bạn khi hoàn tất.

Có. Dù bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính, điều khoản sử dụng đều áp dụng như nhau cho mọi hoạt động trong tài khoản ic88 của bạn.