Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại ic88

Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, ic88 thu thập và xử lý dữ liệu đó theo đúng chính sách này.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
ic88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại ic88
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn điều ic88 cam kết trong việc xử lý dữ liệu

Chúng tôi áp dụng mã hoá SSL cho toàn bộ dữ liệu truyền qua nền tảng, kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại. Mỗi yêu cầu liên quan đến thông tin cá nhân đều đi kèm bước xác minh danh tính để đảm bảo chỉ chủ tài khoản mới có thể thay đổi hoặc xoá dữ liệu của mình.

Mã hoá đầu cuối

Mọi thông tin tài khoản và dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hoá SSL trong suốt quá trình truyền tải, kể cả khi dùng trên mạng di động.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn thiết bị của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, chúng tôi giữ một phần thông tin theo yêu cầu pháp lý của khu vực được phép, sau đó xoá hoàn toàn.

Quyền yêu cầu thay đổi

Bạn có quyền xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá thông tin cá nhân. Liên hệ qua live chat hoặc email, xác minh danh tính và chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh liên hệ khi có thắc mắc về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn biết ic88 đang lưu trữ thông tin gì về tài khoản của mình, hoặc cần yêu cầu chỉnh sửa hay xoá dữ liệu, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi và hướng dẫn bạn qua từng bước xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về dữ liệu tài khoản. Nhân viên hỗ trợ tiếng Việt trả lời trực tiếp, hướng dẫn bạn xác minh và gửi yêu cầu ngay trong cuộc trò chuyện.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem, sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân qua email. Đính kèm thông tin tài khoản để chúng tôi xác minh và xử lý trong thời gian sớm nhất.
Trung tâm trợ giúp Truy cập trang hỗ trợ trên điện thoại hoặc máy tính để đọc hướng dẫn chi tiết về quyền riêng tư, cookie và cách quản lý thông tin tài khoản của bạn.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây được tổng hợp từ những thắc mắc thực tế của người dùng về cách ic88 xử lý thông tin tài khoản, dữ liệu thanh toán và quyền của bạn khi sử dụng nền tảng.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money cũng được ghi nhận để xử lý nạp rút và phát hiện gian lận.

Dữ liệu thanh toán được xử lý trực tiếp qua cổng của MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — không lưu số tài khoản hay mã PIN trên máy chủ của chúng tôi. Chúng tôi chỉ ghi nhận trạng thái giao dịch.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ thông tin cá nhân cho mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác kỹ thuật hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc từ cơ quan có thẩm quyền tại khu vực được phép.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, xác minh danh tính tài khoản. Sau khi xác nhận, chúng tôi xử lý yêu cầu xoá dữ liệu và thông báo kết quả trong thời gian sớm nhất.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị của bạn. Cookie không cần thiết có thể tắt trong cài đặt trình duyệt. Tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng đăng nhập trên điện thoại.

Sau khi tài khoản đóng, chúng tôi giữ một phần thông tin trong thời gian luật pháp địa phương yêu cầu tại khu vực được phép truy cập. Khi hết thời hạn bắt buộc, dữ liệu sẽ được xoá hoàn toàn khỏi hệ thống.